景區(qū)標識系統(tǒng)是為游客傳遞路線,指明位置,安全警示作用以及傳達景區(qū)文化的重要組成部分。景區(qū)標識牌一般設立在戶外,因此在選材上還需考慮景區(qū)的地理、氣候環(huán)境等,不僅要注意控制成本,也要堅固耐用,還要給游客帶來更好的視覺效果,要美觀時尚、又要符合景區(qū)特點和文化。
景區(qū)標識是以視覺元素影響旅游者的,視覺刺激是旅游者對景區(qū)形象是否認同和難忘的主導因素。在旅游過程中,旅游者不僅接觸山水風光、人文風情,還會在尋找旅游線路和景點的過程中主動或被動地接觸到景區(qū)各式各樣的標識牌,形成頻繁的視覺刺激。這些標識牌內容的連續(xù)性與準確性、形態(tài)的美感和獨特性、材質的地方性和環(huán)保性、安裝和設置的人性化考慮等都會在游客頭腦中匯集成某種印象。這些印象將會連同其他游覽和接受服務時形成的印象一起成為游客對該景區(qū)景點終形象形成和認同的依據(jù),進而使景區(qū)標識影響游客對景區(qū)品牌的認同和評判。
景區(qū)標識系統(tǒng)關乎景區(qū)資源與環(huán)境的保護,影響景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)標識的導引功能會引導游客的游線,從而避開生態(tài)敏感區(qū)和旅游資源易損區(qū),減少對景區(qū)資源和環(huán)境的破壞。旅游標識的教育功能則可通過規(guī)范游客的行為小化影響景區(qū)的資源與環(huán)境,通過標識有關環(huán)境保護的知識與勸告教育和提醒游客應該如何關愛景區(qū)環(huán)境和保護資源,保持景區(qū)的可持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展的活力。
景區(qū)標識系統(tǒng)會影響游客對景區(qū)產(chǎn)品和服務的質量評價。景區(qū)旅游標識是景區(qū)向游客提供的“自導式服務”,屬于景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分。對于散客旅游者來說還應是產(chǎn)品的核心要素。散客旅游者因為是自助式旅游,科學規(guī)范的景區(qū)標識可以消除他們因為陌生環(huán)境和對游路的不熟悉產(chǎn)生的心理緊張感,幫助其熟悉和了解景區(qū)環(huán)境,順利完成旅游行程,提高旅游者的旅游體驗質量。因此,景區(qū)標識系統(tǒng)的科學與否會直接影響游客特別是散客對景區(qū)產(chǎn)品與質量的評價。